本周，全球智能自動化解決方案龍頭企業-江蘇杰士德精密工業有限公司（以下簡稱：杰士德）與微宏科技正式簽約，全面引入AlphaFlow流程數字化平臺，構建從“流程治理”到“流程運行”的完整閉環，強化其作為產業鏈“鏈主”的協同效率與智能決策能力，打造高端制造領域數字化轉型新標桿。

杰士德：為鏈主企業注入流程管理新動能

杰士德不僅是全球智能自動化領域的領軍者，更是產業鏈生態中舉足輕重的的“鏈主”。其業務貫穿研發、精密加工、核心部件制造、整機集成及售后服務全鏈條，上游連接著數百家供應商，下游服務著如蘋果等全球頂尖的消費電子、汽車、半導體行業巨頭。這一核心地位決定了杰士德的流程管理能力與協同水平，直接影響全產業鏈的運行質效。

面對高速發展帶來的復雜性提升和傳統管理模式局限，構建一套標準化、自動化、智能化的流程管理體系，已成為杰士德實現可持續引領、履行“鏈主”責任不可或缺的核心基礎設施。

圖：蘋果首席運營官Jeff Williams和杰士徳集團董事長

變革之路：從“有流程”到“用流程”的反思

在推進流程變革的過程中，杰士德也曾面臨挑戰。公司內部曾出現“流程冗余卻效能不彰”的困境。在一篇《當180天目標遇上1800天“陣痛”：杰士德變革反思》的文章中，公司深刻指出：盡管積累了大量的流程文檔，跨部門協作卻并未變得更加順暢，甚至出現流程被用作“推諉依據”而非協作工具的現象。原文如下：

“在變革之初，公司內部缺乏統一的流程規范，各部門各自為政。于是我們開始制定流程，安排任務，推行項目管理。我們在過去幾年制定了大量流程文件，堆積如山，然而工作效率是否提升？結果是否改善？我通過私下調研和與很多主管交流后發現，很多主管認為似乎并沒有。”

“我們不禁反思：我們建立流程的目的是什么？在這一過程中，我們意識到，流程和制度要配合。因為流程管事，制度管人。即使流程設計得再完善，如果缺乏制度來規范人的行為，流程也無法得到有效執行。今年，我們計劃進一步強化對流程遵從度的管理，期望通過制度與流程配合，真正發揮應有的效能。”

AlphaFlow：以智能流程平臺賦能“鏈主”數字化轉型

AlphaFlow作為新一代智能流程管理平臺，其領先實力已獲國際權威認可——BPA流程規劃設計平臺于去年攜手Software AG (ARIS)、IBM、SAP等全球25家頂尖廠商，成功入選Gartner? 全球EBPA市場指南研報，成為中國首家且唯一入選產品。

憑借強大的端到端流程管理能力，AlphaFlow正日益成為連接產業鏈上下游的“數字神經中樞”。此次合作，AlphaFlow將賦能杰士德集團實現：

1.統一流程架構設計：基于BPA流程規劃與設計平臺輸出結構化、可視化的流程全景圖和流程清單。為杰士德的運營管理繪制清晰的“戰略地圖”，確保流程在設計和規劃階段就達到最優狀態，為數字化落地奠定堅實基礎。

2.推動全體系融合落地：強關聯架構、流程、制度、標準等體系要素，依托流程節點驅動體系建設，將體系管理從被動的事后檢查，轉變為主動的事前預防，從源頭保障流程的合規性與標準化，減少執行偏差。

AlphaFlow流程平臺的深入應用，不僅將顯著提升杰士德的內部運營效率，更將有力延伸協同能力至供應商與客戶側，真正打通跨企業邊界的流程協同，全面增強整個產業鏈的韌性、敏捷性與響應速度，為“鏈主”企業引領產業升級提供強大數字化引擎。